Доставка


На сегодняшний день существует несколько вариантов отправки посылок из Тайланда:

Почта Таиланда

Если Ваш номер с буквами ТН на конце, то это почтовая отправка. Отслеживаем на сайте: https://track24.ru/ и www.pochta.ru/tracking

Ограничения: не отправляют масла, жидкости, косметику.

Срок доставки: от 2-3 недели.

Нет отправки: Украина, Израиль, Южная Америка, Африка и страны СНГ (кроме Эстонии).

_______________________________________ 

ThaiLuxLife (MCH Logistics) только для посылок в Россию.

Ограничений по товарам нет. Сроки доставки от 10 до 30 дней.

После того как посылка придет на территорию РФ, Вы получите СМС. В этом СМС будет трек-номер и ссылка, по которой нужно будет пройти и ввести паспортные данные для таможни. После того, как посылка пройдет таможню, она будет передана в дальнейшую отправку по России через Боксберри или Пони. Отслеживать статус заказа можно на сайте наших партнёров в России  https://exp.severtrans.ru и  https://https://www.ponyexpress.ru/support/servisy-samoobsluzhivaniya/track/ . И сам процесс отслеживания начнется только после того как посылка придет на территорию РФ. Как правило, это от 10 до 15 дней. После того как посылка будет передана в доставку по России, то отслеживать статус заказа можно на сайте СДЭК Боксберри или Пони, обычно они отправляют СМС по статусу посылки. В отдельных случаях у вас таможня может запросить скан паспорта и ИНН.

_______________________________________

CDEK из Таиланда только для посылок в Россию.

Ограничений по товарам нет. Срок доставки от 20 до 45 дней.

После того как посылка придет на территорию РФ, Вы получите СМС. В этом СМС будет трек-номер и ссылка, по которой нужно будет пройти и ввести паспортные данные для таможни. После того как посылка пройдет таможню, она будет передана в дальнейшую отправку по России через пункты СДЭК или до двери. Вы сможете отслеживать вашу посылку на сайте www.cdek.ru/ru/tracking. В отдельных случаях у вас таможня может запросить скан паспорта и ИНН.

_______________________________________

DHL  из Таиланда во все страны мира.

Доставка осуществляется во все страны. Срок доставки во : 7-10 дней

Ограничения: не более 3х штук одного вида товара. 

Цена за доставку зависит от страны. Цены на 2023 год можно посмотреть тут. 

Отследить можно тут: https://dhl.com/th-en/home/tracking.html

_______________________________________

СДЭК посылки из России

Некоторые товары (Микстуры, кымдан, шафран), высылаются с нашего Российского склада транспортной компании СДЭК. 

Для отслеживания своей посылки, перейдите пожалуйста по ссылке, введите номер отслеживания и нажмите "Отследить" - www.cdek.ru/ru/tracking

_______________________________________

Почта России

Для отслеживания посылки, введите номер отслеживания и нажмите "Отследить" тут - www.pochta.ru/tracking

_______________________________________

Дорогие друзья!

Дата доставки вашего заказа может варьироваться в зависимости от практики доставки перевозчиком, места доставки, способа доставки и количества заказанных товаров. Вы несете ответственность за уплату всех налогов, применимых к доставке вашего заказа, включая налог с продаж, налог на добавленную стоимость, таможенные пошлины и акцизы вашей страны.

С момента отгрузки товара перевозчик берет на себя ответственность за сохранность товарных вложений и их целостность. Все претензии относительно нарушения упаковки или не получения отправления по какой либо причине необходимо отправлять транспортной компании и или таможенным службам.

Стоимость почтовых отправлений и стоимость доставки не подлежит возврату. При возврате почтового отправления в следствии любых причин, в том числе по причине возврата таможней вашей страны - наша компания может только послать отправление вторично, при оплате получателем стоимости возврата и стоимости вторичного отправления.

Где моя посылка?

Если у вас появился вопрос «ГДЕ МОЯ ПОСЫЛКА?» предлагаем Вам самостоятельно совершить следующие действия, если этого будет недостаточно, мы вам обязательно поможем:

1. Проверьте пожалуйста E-Mail, указанный Вами при оформлении заказа. ВНИМАНИЕ – если во "входящих" Вы не увидите сообщение с трек-номером (идентификатор отправления) посылки, то необходимо проверить папку СПАМ. Если не сможете найти трек номер вашего заказа, то напишите пожалуйста нам на admin@asiabiopharm.com, в письме укажите ваши ФИО, номер телефона, номер заказа, тогда мы вам обязательно поможем, трек-номер в письме выглядит так:


Также, номер отправления Вы всегда можете посмотреть в вашем личном кабинете на сайте. Для этого перейдите в ваш кабинет и нажмите на номер нужного Вам заказа, например:

2. Если Вы знаете трек-номер, и Вам необходимо определить ГДЕ находится Ваша посылка, вы можете перейти по ссылке https://www.pochta.ru/tracking или https://track24.ru, далее введите в поисковую строку Ваш трек номер и ВНИМАТЕЛЬНО прочитайте всю информацию о доставке Вашего заказа

3. Если, при отслеживании посылки, Вы увидите сообщение «НЕУДАЧНАЯ ПОПЫТКА ВРУЧЕНИЯ», то Вам необходимо немедленно обратиться в Ваше отделение почтовой связи к дежурному оператору и ПОКАЗАТЬ ему трек номер Вашего отправления, поскольку в настоящее время достаточно часто местные почтовые отделения связи НЕ ПРИСЫЛАЮТ уведомление о том, что Ваша посылка ОЖИДАЕТ Вас в вашем отделении связи. Посылка как правило хранится в Вашем почтовом отделении 30 календарных дней, после этого посылка отправляется обратно с формулировкой «ОТМЕНА ИМПОРТА»

4. Если случилось, что Ваша посылка отправлена обратно в Таиланд, в следствии того, что почтовое отделение связи по месту получения НЕ УВЕДОМИЛО Вас извещением, а сами Вы не контролировали перемещение заказа, то в этом случае необходимо написать письмо Администратору Asiabiopharm на E-Mail admin@asiabiopharm.com Мы сможем отправить Вам вернувшуюся посылку повторно за дополнительные деньги

5. В настоящее время срок доставки почтовых отправлений из Таиланда в Россию, Америку и страны Европы составляет 6 до 21 дня. Asiabiopharm не несет ответственности за ошибки и нарушения в работе сервисов служб доставки, в том числе Национальная почтовая служба Таиланда, национальные почтовые операторы других стран. Если у Вас есть претензии по качеству работы почты Таиланда, то Вам необходимо обратиться с этой претензией непосредственно к оператору

Website: thailandpost.co.th
Facebook: Thailand Post Co., Ltd.
Twitter: @Thailand_Post
LINE Official: @thailandpost +6628313600 (Розыск посылок)
Адрес: 111 Chaengwattana Road,
Thung Song Hong Subdistrict,
Lak Si District,
Bangkok 10210-0299
Tel: +6628313131

Из России

6. Некоторые товары (Мухоморы, Микстуры, кымдан, шафран) высылаются с нашего Российского склада транспортной компанией СДЭК или почтой России. По вопросу "где моя посылка которая была отправлена по России или с России" нет смысла писать лишние сообщенее администратору и менджеру, вам будет отправлен трек номер на тот адрес электронной почты который вы указали сразу после отправки. Обычно сбор посылки составляет от 10 до 14 дней, их можно отслеживать на сайтах служб доставки:
www.cdek.ru/ru/tracking
www.pochta.ru/tracking

_______________________________________


Некоторые Европейские страны ввели дополнительные налоги и или пошлины в связи с пандемией. Разумеется, Asiabiopharm не несет ответственности за действия регулирующих органов различных стран в области налогового и почтового законодательства

_______________________________________

Дорогие друзья! Оплатить выбранные Вами товары в корзине нашего интернет-магазина Вы можете с помощью банковских карт, посредством платежной системы PayPal, в том числе эта система позволяет производить оплату посредством пластиковых карт VISA и MASTERCARD. Для тех, кому недоступны по каким-либо причинам перечисленные способы, возможна оплата переводом Western Union.

При оплате через платежную систему Пейпал добавляем комиссию пейпал в размере 5% к сумме оплаты.

При оплате через платежную систему Western Union необходимо указать страну назначения Thailand, получатель платежа будет указан при оформлении заказа, после оплаты необходимо отправить MTSN код и точную сумму получения в валюте Таиланда THB (Тайские Баты), которая всегда указывается при оформлении перевода. После получения менеджером магазина этих данных Вам придет уведомление о зачислении денежных средств и начале формирования почтового отправления по указанному Вами адресу в заказе

_______________________________________

Если у Вас возникли вопросы, связанные с оплатой сделанных Вами заказов, Вы можете заполнить форму обратной связи с Вами. Мы постараемся ответить Вам как можно быстрее.

или обратиитесь к администратору по ВотсАппу +74996383184.